为了更好地支撑业务发展，针对性的提高城市更新从业人员的人际关系建立能力、提升人际影响力，集团“铸剑-2020”城市更新业务技能提升项目《良好人际关系的建立》课程于7月31日在深圳金百合大酒店顺利举行。

本次课程邀请企业内训实战专家张城玮老师授课。老师从人际关系的角度出发，以“思维基础”、“实战技能”、“影响力提升”等三个模块展开。首先，老师帮助学员们打破思维惯势，重新建立人本和感性两大迭代思维模式；“实战技能”模块里，通过讲授DISC（支配、影响、稳定、服从）四型人格工具帮助大家认识和了解自己，并引导大家将DISC工具应用在客户沟通中。同时，通过实战演练法，加深了学员对DISC工具的理解和运用落地；在“影响力提升“模块中，用精挑细选的视频案例帮助大家理解，构造人际关系建立的最后一道桥的方式和方法。通过知识总结分享PK赛，强化了学员对课程内容的理解和记忆，使大家充分掌握良好人际关系建立的思维方法。

本次课程结束后，通过问卷调查和抽样回访，学员们普遍给予课程积极评价，并反馈对良好人际关系建立的方式和方法有了一定的掌握。期待学员们能将本次课程中所学的思维体系和技能方法运用落地在业务一线工作中，促进工作效率的提升。

授课现场